Le Groupe Dynamips  

Depuis 30 ans, Dynamips propose son expertise en services IT et solutions cloud pour les TPE, PME et Collectivités Locales du Grand Ouest.  

Notre mission ? 🎯 
Faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients. 
Notre secret ? 🤫 
Un engagement fort envers notre territoire et nos équipes ! 
Nos références ? 👨‍🎓 
Nos certifications Gold Partner Microsoft et HP, Sophos Platinum, Expert Cyber …  
Notre grand + ? 🌍 
Une démarche RSE qui donne du sens au quotidien 

Nous recherchons un Chargé de relation client (H/F) pour notre site de La-Roche-Sur-Yon

   

Missions & profil  

 Votre quotidien :  

Au quotidien, vous pourrez participer au développement du portefeuille clients en assistant votre binôme commercial sur le site de La-Roche-Sur-Yon.

Vos challenges :  

✨ Vous assurez en proximité la gestion commerciale de votre portefeuille clients : 
🔹 Du devis jusqu’à la facturation 
🔹 La gestion des rendez-vous auprès des clients 
🔹 La participation à l’élaboration des propositions commerciales avec l’équipe commerciale et des appels d’offres  
🔹 Le suivi clients par téléphone ou mail (questions, devis, litiges) et tenir à jour la CRM 
✨ Vous réalisez la gestion administrative de votre portefeuille clients : 
🔹 La tenue à jour de la CRM 
🔹 Les reporting nécessaires à votre activité (vérification des marges, point hebdomadaire, rédaction de comptes rendus…) 
🔹 Le suivi actif des dossiers clients pour la satisfaction client dans l’objectif de fidéliser les clients 

Pour réaliser vos missions, vous vous appuyez sur Emerick, Responsable d’agence et l’équipe du site de La-Roche-Sur-Yon et bien entendu, sur les différents services du groupe Dynamips, tout comme les formations et certifications proposées, tout au long de l’année.   

 

Découvrez le métier de Chargé de relation client chez Dynamips

Package :   

👉 Salaire entre 27k et 29k €  
🚗 100% des abonnements de transport en commun
💻 Ordinateur portable 
🏡 Accord de télétravail (2 sessions par semaine) 
🩺 Prise en charge par Dynamips de la mutuelle à hauteur de 53% de la cotisation (solo ou famille) 
👨‍🎓 Parcours de formations, certifications & possibilités d’évolution 
📝 Contrat d’intéressement
💙 Prime de cooptation 

 

Les petits plus de Dynamips :   

💙 Parrain, parcours d’intégration complet et suivi personnalisé tout au long de votre parcours chez Dynamips 
💙 Organisation horizontale de Dynamips qui privilégie les relations en proximité avec votre manager et les dirigeants 
💙 Des commissions internes pour s’engager  
💙 Un CSE aux petits soins 
💙 Travail avec des associations partenaires 
💙 Dyna’event

 

📆 Processus de recrutement : 

 

🤝 Profil recherché :   

Les indispensables :  

Expérience :  1ère expérience d’assistance commercial ou de commercial sédentaire

Education : Bac + 2 en informatique serait un plus