Technicien de supervision (H/F)

LIEU : Nantes
TYPE DE CONTRAT : CDI

Le Groupe Dynamips

Expert en en services IT et solutions cloud Microsoft pour les PME, Dynamips est une ESN qui rayonne sur le Grand Ouest. Nous nous démarquons notamment par une démarche RSE poussée.

Notre mission ? Faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients.

Notre secret ? Un engagement fort envers notre territoire et nos équipes !

Proximité, Expertise, Confiance : vous partagez nos valeurs ? Alors rejoignez-nous et prenez un maximum de plaisir ! Votre réussite chez nous en dépend.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un Technicien de supervision (H/F) !

 

Missions et profil

Au sein d’une équipe support technique qui déchire, vous assurerez la supervision des équipements et des infrastructures de nos clients.

Vos missions :

  • Déployer les outils de supervision sur les équipements des clients
  • Réaliser le diagnostic des incidents, et en identifier les causes
  • Mettre en œuvre les actions de résolution niveau 1
  • Réaliser le suivi des incidents et communiquer avec les team leaders, Mathieu, Alexandre et Jordi sur les incidents impactant – niveaux 2 et 3.
  • Garantir la bonne exécution des sauvegardes de nos clients
  • S’assurer de la stabilité des liens internet
  • Assurer la coordination avec les équipes commerciales et techniques pour proposer une évolution
  • Supprimer les outils de supervision dans le cadre d’une résiliation de contrat
  • Maintenir un niveau de compétences sur les solutions proposées par Dynamips.

Doté d’un bac+2/3, vous maîtrisez l’environnement matériel (serveurs, baies de stockage), les environnements virtuels (Hyper-V, VMware) et le réseau (LAN, WAN). Vous faites également preuve d’un bon relationnel et de rigueur. Enfin, vous vous démarquez par votre personnalité positive et dynamique !

 

Poste à pourvoir de suite en CDI.

Rémunération attractive intégrant un accord d’intéressement avec abondement, CSE & télétravail. Sans oublier évidemment nos locaux qui envoient et notre politique de Qualité de Vie au Travail !

 

Intéressé(e) ?

L’aventure vous tente ? Envoyez votre plus beau CV et un mail de motivation percutant à Christelle à l’adresse clecacheur@dynamips.com ! A très vite au sein de la Dynateam.

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