Qu'est-ce que l'infogérance informatique ?
L’infogérance informatique consiste à confier à un prestataire externe tout ou partie de la gestion de son système d’information. Cette prestation inclut généralement la supervision du réseau, la maintenance des équipements, la sécurité des données, le support aux utilisateurs et l’administration des infrastructures. En s’appuyant sur un contrat d’infogérance, les entreprises nantaises peuvent externaliser leurs opérations IT tout en bénéficiant d’un pilotage expert et d’une continuité de service assurée.
Quels sont les avantages de l'infogérance informatique pour une entreprise ?
Opter pour l’infogérance à Nantes permet aux entreprises locales de se concentrer sur leur cœur de métier en déléguant la complexité informatique. Cela se traduit par une réduction des coûts d’exploitation, une meilleure sécurité des systèmes, une disponibilité accrue des services, et l’accès à des compétences techniques avancées. L’infogérance est aussi un levier de flexibilité et d’évolutivité pour accompagner les projets de transformation digitale, notamment dans un écosystème dynamique comme celui de la métropole nantaise.
Quelles sont les principales tâches d'un prestataire d'infogérance informatique ?
Un prestataire d’infogérance informatique comme Dynamips prend en charge la gestion proactive du parc informatique : supervision 24/7, détection des incidents, support utilisateurs, maintenance préventive, gestion des sauvegardes, mise à jour des systèmes, documentation technique, pilotage IT. Il intervient aussi en conseil stratégique pour sécuriser les infrastructures et aligner l’IT avec les enjeux métiers des PME et ETI du bassin nantais.
Quelles sont les différences entre l'infogérance informatique et la gestion en interne ?
La gestion interne repose sur une équipe IT salariée, souvent limitée en ressources et en compétences. L’infogérance informatique permet de bénéficier d’une expertise élargie et d’un service évolutif, tout en maîtrisant les coûts grâce à un contrat forfaitaire ou modulable. À Nantes, où le recrutement IT peut être complexe, l’infogérance est une solution agile pour pallier les difficultés RH tout en assurant une couverture complète des besoins informatiques.
Quels sont les critères à prendre en compte pour évaluer la qualité d'un service d'infogérance informatique ?
Une infogérance réussie repose sur des indicateurs de performance clairs : taux de disponibilité des services, rapidité de résolution des incidents, qualité du support, conformité aux standards de sécurité, satisfaction des utilisateurs finaux, et reporting régulier. Dynamips s’engage sur des SLA mesurables et pilote la relation client à travers des comités de suivi périodiques, pour une infogérance transparente et orientée résultats.
Comment choisir le bon prestataire d'infogérance informatique pour son entreprise ?
À Nantes, plusieurs acteurs proposent des services d’infogérance. Pour faire le bon choix, il est essentiel de privilégier un prestataire expérimenté, implanté localement, avec des références dans des secteurs proches du vôtre. L’expertise technique, la capacité à intervenir sur site, la transparence des engagements (SLA), les certifications et la qualité de l’accompagnement client doivent guider votre décision. Dynamips réunit l’ensemble de ces critères avec plus de 30 ans d’expérience et une agence à Saint-Herblain.
Quelles sont les étapes pour mettre en place une solution d'infogérance informatique ?
La mise en place commence par un audit du parc informatique existant, qui permet de cartographier les équipements, les usages et les risques. S’ensuit la rédaction d’un contrat d’infogérance définissant les périmètres d’intervention, les niveaux de service et les modalités de pilotage. Une phase de transition est planifiée pour sécuriser le transfert. Enfin, Dynamips déploie ses outils de supervision et support, et initie les utilisateurs aux nouveaux processus.
Pourquoi l’infogérance est devenue une stratégie incontournable pour les entreprises ?
Face à l’explosion des cybermenaces, à la complexification des infrastructures et à la pression de la transformation numérique, l’infogérance devient un choix stratégique. Elle permet d’industrialiser la gestion IT tout en restant agile. Pour les entreprises de Nantes, cœur économique de l’Ouest, c’est aussi une opportunité d’innover sans augmenter la pression sur les équipes internes. Dynamips accompagne cette transition avec des services sur-mesure.
Ce que vous apporte une prestation d’infogérance informatique bien structurée
Une infogérance bien menée permet d’améliorer la performance IT globale : temps de réponse plus rapide, réduction des pannes, automatisation des tâches récurrentes, alignement de l’IT avec les objectifs métier. C’est aussi un levier pour maîtriser les coûts, anticiper les évolutions technologiques, et respecter les exigences réglementaires. Dynamips intègre ces dimensions dans ses contrats d’infogérance informatique à Nantes.
Votre organisation à Nantes mérite le meilleur de l’infogérance
Au cœur de la Loire-Atlantique, Dynamips s'engage à accompagner les PME, ETI et collectivités dans leur transformation digitale. Nos solutions d'infogérance informatique à Nantes sont conçues pour moderniser, sécuriser et optimiser votre système d'information, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en maîtrisant votre budget IT.
Expertise et solutions d’infogérance informatique sur mesure
Nos équipes, fortes de professionnels certifiés, sont à votre disposition pour offrir une gestion de votre information complète ou partielle, adaptée aux réalités et aux besoins de votre entreprise. Dynamips vous propose des contrats d'infogérance Utilisateurs et Infrastructure, assurant une surveillance et une assistance continues pour une performance optimale et une sécurité sans faille.
Plus qu'un fournisseur de service, un partenaire de confiance
Avec plus de 600 clients satisfaits et une expérience éprouvée depuis 1992, Dynamips se distingue par son approche personnalisée et son engagement pour délivrer le meilleur niveau d’excellence. Nos services sont conçus pour évoluer avec votre entreprise, offrant des recommandations proactives et un support dédié pour chaque aspect de votre système d'information.
Foire Aux Questions
Quels sont les bénéfices pour une entreprise nantaise ?
Un pilotage sécurisé du SI, une équipe locale, des temps de réponse courts, et une prestation alignée avec les enjeux de croissance ou d’innovation.
Combien coûte un contrat d’infogérance à Nantes ?
Le tarif dépend du périmètre choisi, du nombre d’utilisateurs, et du niveau de service souhaité. Contactez-nous pour découvrir nos offres !
L’infogérance est-elle compatible avec un prestataire cloud ou une DSI interne ?
Tout à fait. Nous collaborons avec vos fournisseurs actuels ou vos équipes pour construire un modèle hybride efficace.
Intervenez-vous physiquement à Nantes ?
Oui, nos techniciens et ingénieurs peuvent intervenir sur site dans la métropole nantaise et en Loire-Atlantique.