Qu'est-ce que l'infogérance informatique ?
L’infogérance informatique désigne l’externalisation de tout ou partie de la gestion du système d'information à un prestataire spécialisé. Cela inclut la surveillance des infrastructures, le support aux utilisateurs, la maintenance du parc, la gestion des sauvegardes, la cybersécurité ou encore l’évolution technologique. L’objectif est d’offrir aux entreprises un environnement IT performant, sécurisé et toujours disponible.
Quels sont les avantages de l'infogérance informatique pour une entreprise ?
En confiant leur informatique à un prestataire, les entreprises de La Rochelle gagnent en sérénité et en productivité. L’infogérance permet de réduire les coûts d’exploitation, d’accéder à des compétences pointues, de sécuriser les systèmes et de fiabiliser les outils au quotidien. C’est une solution souple, qui s’adapte aux contraintes métiers, à la croissance de l’entreprise et aux nouvelles exigences en matière de sécurité informatique.
Quelles sont les principales tâches d'un prestataire d'infogérance informatique ?
Chez Dynamips, nous assurons une prise en charge complète : supervision 24/7, assistance technique aux utilisateurs, maintenance préventive et corrective, gestion des incidents, mises à jour, sécurisation des accès, administration des serveurs, sauvegarde cloud et accompagnement projet. Nos équipes peuvent aussi intervenir sur site à La Rochelle en cas de besoin.
Comment choisir le bon prestataire d'infogérance informatique pour son entreprise ?
Le choix d’un prestataire repose sur sa capacité à comprendre vos enjeux métiers, à proposer un accompagnement sur mesure, à garantir des engagements de service clairs (SLA), et à assurer une proximité géographique pour une réactivité optimale. Dynamips réunit ces critères : une équipe certifiée, une agence à proximité, des outils performants et une expérience éprouvée dans l’infogérance des PME et ETI.
Quelles sont les différences entre l'infogérance informatique et la gestion en interne ?
La gestion interne nécessite de recruter, de former et de maintenir une équipe IT en capacité de gérer tous les aspects du système d’information. L’infogérance permet de confier cette responsabilité à un prestataire expert, pour un coût maîtrisé et une qualité de service supérieure. Elle assure également une continuité d’exploitation en toutes circonstances, même en cas d’absence, de turnover ou d’incident critique.
Quels sont les critères à prendre en compte pour évaluer la qualité d'un service d'infogérance informatique ?
Il est essentiel d’évaluer la réactivité du support, la fiabilité des outils de supervision, la transparence des indicateurs de suivi, la qualité des échanges avec le prestataire, et la capacité à anticiper les évolutions du système d’information. Dynamips s’engage sur des niveaux de service mesurables, un reporting régulier, et un pilotage proactif de la prestation.
Quelles sont les étapes pour mettre en place une solution d'infogérance informatique ?
Tout commence par un audit technique et organisationnel de votre environnement informatique. Ensuite, nous construisons avec vous un contrat d’infogérance personnalisé, définissant les périmètres d’intervention, les indicateurs de suivi et les processus d’escalade. Une phase de transition encadrée permet de sécuriser le transfert de responsabilités. Enfin, nous intégrons nos outils et procédons au déploiement opérationnel.
Pourquoi l’infogérance est devenue une stratégie incontournable pour les entreprises
Dans un monde où l’informatique est critique pour toutes les fonctions de l’entreprise, l’infogérance apparaît comme un levier stratégique. Elle apporte stabilité, performance, sécurité et évolutivité. Pour les entreprises rochelaises, externaliser leur IT leur permet de se concentrer sur leur cœur de métier tout en s’appuyant sur un partenaire technologique fiable et réactif.
Ce que vous apporte une prestation d’infogérance informatique bien structurée
L’infogérance vous permet d’avoir un système d’information toujours disponible, à jour, et protégé contre les cybermenaces. Vous bénéficiez d’un accompagnement à la fois opérationnel et stratégique, avec des conseils pour améliorer votre infrastructure et faire évoluer vos outils. La tranquillité d’esprit et la continuité d’activité deviennent des standards accessibles, même pour les petites structures.
Votre partenaire technologique de proximité pour une gestion IT sans souci
Dynamips, entreprise de services numériques, étend son expertise en infogérance informatique à La Rochelle, spécialement conçue pour les PME, ETI, et collectivités. Grâce à une présence solide dans la région avec une équipe de techniciens certifiés, Dynamips devient le prolongement de votre entreprise pour une gestion IT optimisée et sécurisée.
Solutions d'infogérance sur mesure à La Rochelle
Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques. C'est pourquoi Dynamips propose deux formules d'infogérance à La Rochelle : un contrat Utilisateurs et un contrat Infrastructure, vous permettant de choisir le niveau d'assistance et de surveillance qui correspond à vos besoins spécifiques. Notre engagement est de garantir une disponibilité maximale de votre système d'information, avec un support accessible pour toute gestion d'incidents, et des visites préventives planifiées pour assurer la continuité de vos activités.
Infogérance de votre infrastructure
Protégez vos équipements critiques avec notre contrat d'infrastructure. Nous offrons une supervision proactive de votre IT avec des interventions rapides sous 4 heures, à distance ou directement sur site, pour résoudre tout problème bloquant.
Votre assistance utilisateurs personnalisée
L'efficacité de vos collaborateurs est notre priorité. Avec Dynamips, assurez à votre équipe l'usage d'un parc informatique à la fois fonctionnel, sécurisé et performant. Notre assistance couvre la gestion complète de votre infrastructure IT et de vos postes de travail.