Qu'est-ce que l'infogérance informatique ?
L'infogérance informatique désigne le fait pour une entreprise de confier tout ou partie de la gestion de son système d'information à un prestataire externe spécialisé. Cette externalisation peut inclure la supervision, la maintenance, la sécurité, la gestion des sauvegardes, la mise à jour des logiciels ou encore le support utilisateur. L'objectif est de garantir un fonctionnement optimal, sécurisé et évolutif du parc informatique sans mobiliser en interne des ressources humaines ou techniques importantes.
Quels sont les avantages de l'infogérance informatique pour une entreprise ?
L'infogérance permet aux entreprises de se recentrer sur leur cœur de métier en déléguant la gestion de leur infrastructure à des experts. Elle apporte des bénéfices concrets comme la réduction des coûts liés à l’informatique, l’amélioration de la disponibilité des services, une sécurité renforcée, un accès à des compétences avancées, et une meilleure maîtrise des risques opérationnels. C’est également une solution évolutive qui s’adapte aux besoins de croissance ou de transformation numérique des entreprises.
Quelles sont les principales tâches d'un prestataire d'infogérance informatique ?
Un prestataire d’infogérance informatique prend en charge la surveillance du système d’information, l’assistance aux utilisateurs, la maintenance des équipements, l’administration des serveurs, la gestion des sauvegardes, le contrôle des accès, la supervision du réseau, l’application des correctifs de sécurité et la veille technologique. Il peut également intervenir dans des projets spécifiques comme la migration vers le cloud, l’intégration de nouvelles solutions ou la refonte du système informatique.
Quelles sont les différences entre l'infogérance informatique et la gestion en interne ?
La gestion informatique en interne implique de recruter, former et piloter une équipe IT avec l’ensemble des compétences nécessaires. L’infogérance, quant à elle, permet d’accéder immédiatement à des expertises pointues et à des outils professionnels, tout en bénéficiant d’un service contractuel garanti. Cette approche évite les charges fixes élevées et offre plus de flexibilité dans l’adaptation aux besoins. Elle assure également une continuité de service, même en cas d'absence ou de turnover au sein des équipes.
Quels sont les critères pour évaluer la qualité d'un service d'infogérance ?
Pour évaluer un service d’infogérance, il faut observer la rapidité de résolution des incidents, la qualité des reportings, la capacité à anticiper les évolutions, la clarté des engagements de services (SLA), la sécurité des opérations, et l’efficacité de la communication entre le prestataire et les équipes internes. Le retour d’expérience des utilisateurs et la performance globale du système d’information constituent également des indicateurs précieux de satisfaction.
Pourquoi choisir un prestataire d’infogérance informatique local à Angers ?
Les entreprises du Maine-et-Loire sont confrontées à des enjeux IT de plus en plus complexes : cybermenaces, exigence de performance, besoin de continuité de service. Externaliser l'informatique permet de garantir un haut niveau de qualité de service tout en accédant à des compétences avancées. Dynamips vous offre une infogérance informatique locale, réactive et personnalisée, couvrant Angers centre, Saint-Barthélémy-d'Anjou, Trélazé, Avrillé, Beaucouzé, Les Ponts-de-Cé et l'ensemble de la région angevine.
Comment se déroule la mise en place d'une infogérance informatique chez Dynamips à Angers ?
La mise en place d’une infogérance chez Dynamips commence par un audit complet de votre parc informatique. Nous évaluons les points forts, les risques, les besoins, puis nous construisons un contrat sur mesure. Une phase de transition permet de garantir la continuité d’activité. Une fois l’infogérance démarrée, nos outils de supervision, d’assistance et de pilotage assurent la maintenance proactive de votre système d’information.
Votre partenaire technologique et infogérance pour PME à Angers
Chez Dynamips, nous comprenons les défis uniques auxquels les petites et moyennes entreprises (PME) ainsi que les collectivités locales font face dans un monde numérique en constante évolution. C'est pourquoi nous offrons des services d'infogérance informatique complets, conçus pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en laissant la gestion de votre système d'information (S.I) entre les mains de nos experts.
Solutions d'infogérance Dynamips : un guichet unique pour votre IT à Angers
Notre offre d'infogérance à Angers se distingue par sa flexibilité et son approche centrée sur le client, proposant des solutions sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques. Notre objectif ? Maximiser la disponibilité, la performance, et la sécurité de votre infrastructure IT, tout en vous permettant de mieux contrôler vos coûts informatiques.
